Problem med Microsoft Edge för byråkunder

För kunder som använder Fortnox byråstöd så har det uppkommit problem om man använder Microsoft Edge när Dagsavslut skall konfigureras för en byråkund. Försök därför använda Google Chrome eller någon annan webbläsare om det inte fungerar som beskrivs nedan.

När en byrå skall aktivera tjänsten för en av sina kunder så loggar en redovisningskonsult på med sitt konsultid och sedan skall det komma upp en dialog där man skall välja vilken av byråns kunder som tjänsten skall aktiveras för. Det är denna dialog som vid vissa tillfällen inte har kommit upp vilket leder till att kopplingen istället görs direkt till byråns eget konto.

Det är därför viktigt att verifiera att kopplingen görs mot rätt databas och att välja att avbryta vid verifieringsdialogen om det visar sig bli fel. om flödet avbryts är det möjligt att göra om det via en annan webbläsare.