Över- och underbetalningar i Fortnox

För att en betalning ska kunna stämmas av på en faktura i Fortnox och markera den som slutbetald så behöver beloppet på betalningen stämma överens med beloppet på fakturan. 

Är beloppet på betalningen högre än på faktura så kommer man att få följande felmeddelande: 

Transaction will over pay invoice
Invoice would be over paid by Money(XXX VALUTA).
Invoice is for Money(XXX VALUTA), payment is for Money(XXX VALUTA), with fees is Money(XXX VALUTA)

Är beloppet på betalningen lägre än på faktura så kommer man att få följande felmeddelande:

Transaction will under pay invoice
Invoice would be under paid by Money(XXX VALUTA).
Invoice is for Money(XXX VALUTA), payment is for Money(XXX VALUTA), with fees is Money(XXX VALUTA)

Man kan i integrationen mot Fortnox ställa in att man tillåter att över- och/eller underbetalningar stäms av, men observera att detta inte kommer att markera fakturan i Fortnox som slutbetald och man kommer behöva manuellt registrera differensen som uppstår. 

Vill man inte tillåta att över- och underbetalningar på sin betalavstämning mot Fortnox så kommer man behöva manuellt registrera betalningar som får dessa felmeddelanden. 

Några vanliga orsaker till att betalningens belopp inte stämmer överens med fakturans belopp som vi sett är:

- att man inte lagt upp och konfigurerat alla momssatser man använder i sin Fortnox och integration

- att man inte debiterar moms på frakten i sitt e-handelssystem

- att man inte har tillräckligt lagersaldo på såld artikel i Fortnox, då blir artikelraden på 0:-