Anslut externa system

Introduktion

Vanligtvis så presenteras det grafiska gränssnittet för slutkunden i form av en pedagogisk och avskalad guide (en s.k Assistent i plattformen). Guiden bidrar till göra det så enkelt som möjligt för användaren att ta sig igenom anslutning av externa system och konfiguration av kundkontot.

I hudsak utgör guiden tre delar;

1. Översikt: Till vänster presenteras vilka steg som behöver genomföras, vilka som är avklarade och vilket steg i processen användaren befinner sig just nu.
2. Inställningar: Mittenpartiet utgör huvudytan och vad som behöver genomföras för just detta steget i processen.
3. Hjälp: En hjälpsektion som mer ingående förklarar detaljer för den sidan som användaren befinner sig på. 

Anslutningsguide

Nedan är ett exempel på hur guiden ka se ut på ett givet steg i processen. Grundstrukturen är densamma oavsett vilken systemkombination som ska sättas upp med vilka sidor och hur många steg varierar beroende på det specifika kundkontots faktiska konfiguration. 

Anslutninstyper

Exakt hur anslutningsförfarandet är för användaren beror på respektive externt system. Finns det möjlighet så använder plattformen primärt OAuth2 baserat flöde vilket innebär att användaren förflyttas med webbläsaren till det externa systemet där hen loggar in och godkänner anslutningen, för att sedan komma tillbaka till guiden och fortsätta.

Detta är rekommenderat då det är så enkelt för användaren att genomföra processen men tyvärr stödjer inte alla system detta tillvägagångssätt och i de fallen kan alltså förfarandet skillja sig något. Oavsett hur man som användare går tillväga så kommer hjälpen till häger att ge instruktioner hur man kommer vidare.