Matchningsregler Nordisk e-handel

I Sharespines integration med Nordisk e-handel finns det några förutbestämda matchningsregler som kan vara bra att känna till. Dessa regler är generella och kan skilja sig marginellt beroende på vilket ekonomisystem/marknadsplats som Sharespine integrerar Nordisk e-handel emot.

Artikel

Nordisk e-handel artikelnummer (SKU) behöver vara identiskt i ditt ekonomisystem och/eller marknadsplats för att Sharespine skall kunna matcha artikeln och uppdatera den. 

Exempel: Lagersaldo synkas med Sharespine från affärs-/ekonomisystem till Nordisk e-handel. För att lagersaldo skall kunna uppdateras i Nordisk e-handel så måste artikelnummer vara identiskt i bägge system.

Kund

När sharespine synkar order från Nordisk e-handel till ekonomisystem så följer en kund med ordern. Beroende på vilket ekonomisystem man skall synka emot, beror hur man kan matcha befintliga kunder i ekonomisystemet. Vi kan göra inställningar från vår sida utifrån olika ekonomisystem hur en befintlig kund kan matchas. T.e.x mot Fortnox kan vi matcha emot e-postadressen och organisationsnummer. Så väljer man att matcha på e-postadressen som finns på orderunderlaget och den är detsamma som kunden har sedan tidigare i ekonomisystem så matchas ordern in på kunden ifråga. 

Exempel: Order 4545 i Nordisk e-handel har e-postadress john.doe@exempel.com , när ordern överförs till ekonomisystem så matchas ordern in på en redan existerande kund med samma e-postadress. Om den kunden inte hade funnits med ovan epostadress så hade en ny kund skapats upp med uppgifterna ifrån orderunderlaget.

Orderstatus

När Sharespine sätter tillbaka orderstatus från ekonomisystem till Nordisk e-handel så görs matchningen på Nordisk e-handel ordernummer. 

Exempel: Order 4545 får status levererad i ekonomisystemet av användare. När orderstatus synkas så hittar Sharespine en order i Nordisk e-handel med ett identiskt ordernummer och sätter önskad orderstatus i Nordisk e-handel, t ex "Skickad"

Fraktmetod:

För att den fraktmetod som är vald på order i Nordisk e-handel skall kunna bli samma på orderunderlag i ekonomisystem så måste benämningen på fraktmetoden vara identisk.

Exempel: Om Nordisk e-handel har en fraktmetod med benämningen "Schenker" så måste motsvarande benämning finnas på ekonomisystemets fraktmetod.

Betalmetod:

För att den betalmetod som är vald på order i Nordisk e-handel skall kunna bli samma på orderunderlag i ekonomisystem så måste benämningen på betalmetoden vara identisk.

Exempel: Om Nordisk e-handel har en betalmetod med benämningen "Schenker" så måste motsvarande benämning finnas på ekonomisystemets betalmetod.