Kundkonton

Översikt

I kundkontolistan kan ni filtrera på ett eller flera fält i kombination för att snabbt och enkelt avgränsa listan i det fall ni har många kundkonton. Det går också att temporärt inaktivera ett specifikt kundkonto vilket innebär att inga dataöverföringar sker och slutkunden kommer inte åt integrationen när kundkontot är inaktivt. 

Administration

När du för musmarkören över ett kundkonto dyker administrationsknappar upp på raden längst till höger.

Ser du t.ex. ingen Radera-knapp innebär det att din användare du är inloggad som inte har rättigheter att radera befintliga kundkonton. Kontakta portaladministratören på ert företag för mer information om behörighet.

Följande kommandon finns tillgängliga (förutsatt att du har behörighet);

1. Användaradministration: Här ser du vilka användare som har tillgång att logga in till kundkontot. Inte att förväxla med användare på partnerportalen. Det är två olika saker och administreras frikopplat från varandra. De användare som har tillgång till kundkontot har endast tillgång till det specifika kundkontot och inget annat. 
2. Logga in som: Här kan ni som partnerportalanvändare snabbt och enkelt logga in på kundkontot och se allt som finns där, inkl ur perspektivet så som slutkunden ser allt. 
3. Redigera kundkontot: Om ni behöver justera något kring kunduppgifter eller specifika detaljer om kundkontot generellt som rör vilket flöde som ska gälla, så går det bra att redigera kundkontot. Var dock varsam med denna funktion då den direkt påverkar slutkundens användarupplevelse och funktionalitet. 
4. Radera kundkontot: När ett kundkonto raderas så raderas också all data som finns på kundkontot. Denna åtgärd går inte att ångra.