Fortnox fel 2001393 - "Du saknar behörighet för att skapa denna faktura"

Felet "2001393 Du saknar behörighet för att skapa denna faktura" betyder att den användare eller API-nyckel som används för att skicka fakturan saknar rätt behörighet i Fortnox.

Möjliga orsaker och lösningar

1. API-nyckeln har inte rätt behörighet

Orsak: API-användaren saknar behörighet att skapa fakturor i Fortnox.

Lösning:

• Gå till Administratör → Användare och behörigheter i Fortnox.
• Kontrollera att användaren som API-nyckeln tillhör har behörighet att skapa fakturor.
• Om behörighet saknas, uppdatera inställningarna och testa igen.

2. Användaren har inte tillgång till bokföring eller fakturering

Orsak: Om en användare inte har tillgång till bokförings- eller faktureringsmodulen i Fortnox kan detta fel uppstå.

Lösning:

• Se till att användaren har aktiverad åtkomst till Fakturering och/eller Bokföring i Fortnox.
• Kontrollera att licensen i Fortnox inkluderar Fakturering om ni använder ett begränsat abonnemang