InvoiceOverPayment(20007013, InvalidData)

Beskrivning

Felet uppstår när Integrationsplattformen försöker matcha en betalning mot en befintlig faktura i Fortnox.
Meddelandet betyder att betalningen som skickas är större än fakturabeloppet. Exporten stoppas därför.

Orsak

• Felaktigt betalt belopp registrerat i källsystemet.

• Fakturan redan delbetald i Fortnox, men exporten skickar hela betalningen igen.

Åtgärd

1. Kontrollera fakturabeloppet i Fortnox

   • Öppna fakturan och verifiera beloppet.

2. Kontrollera betalningen i källsystemet

   • Kontrollera att betalningsbeloppet är korrekt registrerat.

   • Jämför betalningen med fakturans belopp.

3. Hantera överbetalningen

   • Ställ in i integrtionsplattformen att överbetalningar skall tillåtas.

   • Betala fakturan manuellt.