Fortnox error: 2001089

Beskrivning

Felet uppstår när integrationsplattformen försöker skicka en händelse kopplad till en befintlig faktura i Fortnox. Meddelandet betyder att fakturan i Fortnox får ett betalningsdatum (Betaldatum) som ligger före fakturadatumet, vilket inte är tillåtet. Därför stoppas exporten.

Orsak

• Felaktigt datum i källsystemet – betalningsdatum har satts tidigare än fakturadatum.

• Faktura har skapats i ERP-system och daterats på datum före betalningen.

• Tidszons-/datakonverteringsfel som gör att datum skickas felaktigt.

   

Åtgärd

1. Rätta i Fortnox eller källsystemet

   • Om möjligt, ändra fakturadatum i Fortnox.

   • Kör ny export av betalningar.

2. Betala fakturan manuellt