Fortnox error: 2000401

Felet Fortnox error: 2000401 - har låst perioden t.o.m. xxx. Lås upp perioden för att fortsätta.” uppstår när integrationsplattformen försöker exportera information till Fortnox för en bokföringsperiod som har låsts. När en period är låst går det inte att bokföra eller exportera data till denna period, vilket leder till att exporten avbryts.

Så löser ni felet

1. Lås upp bokföringsperioden i Fortnox

   Orsak:
   Bokföringsperioden är manuellt låst av användaren, vilket blockerar vidare bokföring eller export av information till perioden.

   Lösning:

   • Logga in i Fortnox med ett konto som har behörighet att hantera periodlåsningar.
   • Navigera till Inställningar → Bokföring → Periodlåsning.
   • Identifiera den aktuella perioden som är låst (i detta fall fram till 2024-09-30).
   • Ta bort eller justera periodlåsningen så att perioden åter är öppen för bokföring.
   • Försök sedan exporten på nytt.

2. Exportera till en senare period (alternativ lösning)

   Orsak:
   Det är möjligt att exporten av misstag är inställd på att ske till en redan låst period.

   Lösning:

   • Kontrollera inställningarna i integrationsplattformen och säkerställ att exporten sker till en aktuell, ej låst period.
   • Ändra perioddatum till ett datum efter 2024-09-30.
   • Utför exporten igen för att säkerställa att felet inte uppstår.

Sammanfattning:
För att lösa problemet behöver bokföringsperioden antingen låsas upp i Fortnox eller så måste exporten riktas till en period som inte är låst. Efter att detta har justerats, kontrollera alltid att exporten genomförs korrekt och att informationen registreras rätt i Fortnox.