GenericError(20008100, RemoteSystemError): Invalid payload description: required field

Felmeddelandet "GenericError(20008100, RemoteSystemError): Invalid payload description: required field" betyder att exporten från integrationsplattformen till det externa systemet misslyckades eftersom obligatoriska uppgifter saknas i datan som skickas (payload). Detta uppstår när ett obligatoriskt fält inte är ifyllt eller skickas tomt, vilket gör att systemet inte kan acceptera informationen.

Så löser ni felet

1. Saknat obligatoriskt fält vid export

   Orsak:
   Integrationsplattformen skickar information utan att inkludera ett eller flera obligatoriska fält som krävs av det externa systemet.

   Lösning:

   • Identifiera vilket fält som saknas genom att kontrollera exportens specifikationer och felmeddelandets detaljer (ofta beskrivning eller fältinformation i loggar).
   • Kontrollera att alla obligatoriska fält är ifyllda och korrekta innan exporten sker.
   • Justera exportinställningarna i integrationsplattformen så att samtliga obligatoriska fält alltid skickas med rätt information.

Sammanfattning

Felet beror på att obligatoriska uppgifter saknas eller är felaktigt mappade vid export. Kontrollera därför att alla obligatoriska fält är ifyllda och korrekt mappade, samt utför sedan en testexport för att verifiera att problemet är löst.