Fortnox error: 2000106

Felmeddelande: Fortnox error 2000106 – "Värdet måste vara alfanumeriskt"

Felet "2000106" uppstår när Integrationsplattformen försöker exportera data till Fortnox, men ett fält innehåller ett värde som inte är alfanumeriskt. Det innebär att värdet innehåller otillåtna tecken och inte uppfyller Fortnox krav på att endast bestå av bokstäver (A–Z, a–ö) och siffror (0–9). Detta fel är vanligt vid export av kunddata, artiklar eller andra poster där fält som "Kundnummer", "Artikelnummer" eller "Projektnummer" innehåller ogiltiga tecken.

Så löser ni felet

1. Kontrollera fältet för ogiltiga tecken

   Orsak: Ett eller flera fält i exporten innehåller tecken som inte är tillåtna enligt Fortnox regler för alfanumeriska värden.

   Lösning:

   • Identifiera vilket fält som orsakar felet. Detta kan vara "Kundnummer", "Artikelnummer", "Projektnummer" eller liknande.
   • Kontrollera att värdet endast innehåller bokstäver och siffror. Tecken som mellanslag, specialtecken (t.ex. !, @, #) eller andra symboler är inte tillåtna.
   • Rensa eller ersätt ogiltiga tecken i det aktuella fältet.
   • Spara ändringarna och försök exportera igen.

2. Validera data i källsystemet

   Orsak: Källsystemet (t.ex. e-handelsplattform eller affärssystem) tillåter inmatning av ogiltiga tecken i fält som senare exporteras till Fortnox.

   Lösning:

   • Gå igenom inställningarna i källsystemet och se över valideringsregler för relevanta fält.
   • Inför begränsningar som endast tillåter alfanumeriska tecken i fält som ska exporteras till Fortnox.
   • Om möjligt, implementera automatiska kontroller eller varningar vid inmatning av ogiltiga tecken.

3. Använd Integrationsplattformens valideringsverktyg

   Orsak: Felet upptäcks först vid export, vilket kan fördröja identifiering och åtgärd.

   Lösning:

   • Utnyttja Integrationsplattformens inbyggda valideringsfunktioner för att förhandsgranska data innan export.
   • Konfigurera plattformen att automatiskt flagga eller stoppa poster med ogiltiga tecken.
   • Detta möjliggör snabbare åtgärder och minskar risken för exportfel.

Sammanfattning

För att åtgärda Fortnox error 2000106 bör ni:

• Identifiera och korrigera fält med ogiltiga tecken.
• Säkerställa att källsystemet har lämpliga valideringsregler.
• Använda Integrationsplattformens verktyg för att upptäcka och förhindra fel innan export.

Efter att ha genomfört dessa åtgärder, testa exporten på nytt för att bekräfta att problemet är löst.