Fortnox error: 2003055

Felmeddelandet uppstår vid export av betalningar från integrationsplattformen till Fortnox och betyder att integrationen försöker bokföra en betalning på en faktura som redan är markerad som betald i Fortnox.

Så löser ni felet

1. Kontrollera betalningsstatusen på fakturan i Fortnox

• Logga in på Fortnox och gå till Fakturering > Kundfakturor.
• Sök fram den aktuella fakturan och kontrollera betalningsstatusen.
• Om fakturan är markerad som betald, notera datum och belopp.

2. Kontrollera betalningen i integrationsplattformen

• Logga in i integrationsplattformen och gå till transaktionen som orsakar felet.
• Kontrollera att betalningsinformationen stämmer överens med det som redan finns registrerat i Fortnox.
• Om betalningen redan är registrerad i Fortnox, klicka på Ignore på transaktionen i Issue Tracker för att förhindra att den inkluderas i kommande exporter.

3. Undvik dubbelregistrering genom automatiska rutiner

Orsak:
Integrationsplattformen och Fortnox har parallella automatiserade rutiner som skapar betalningar.

Lösning:

• Säkerställ att betalningar enbart skickas från integrationsplattformen eller registreras manuellt/direkt i Fortnox, inte båda.
• Anpassa rutiner så att betalningar skapas från ett enda system.

Sammanfattning

För att åtgärda fel 2003055:

• Verifiera att fakturan redan är markerad som betald i Fortnox.
• Kontrollera betalningen i integrationsplattformen och exkludera ur kommande exporter om den redan är slutbetald i Fortnox.
• Säkerställ att betalningar bara registreras från ett system för att undvika dubbelregistrering.