InvoiceUnderPayment(20007014, InvalidData)

Beskrivning

Integrationen försöker matcha en transaktion mot en faktura, men betalning + avgifter är lägre än fakturabeloppet. Därför stoppas bokningen som en underbetalning. Meddelandet om att inga “credit-invoice events” finns betyder att transaktionen saknar en giltig koppling till kreditfaktura/avdrag som skulle kunna sänka fakturabeloppet.

Orsak

• Betalningen (ev. tillsammans med avgifter) är lägre än fakturans belopp.

• Avgifter i transaktionen är bokade så att payment + fees < fakturabelopp.

• Tidigare delbetalning/avdrag finns, men transaktionen försöker inte reglera resterande skuld korrekt.

• Avsaknad av credit-invoice event som kunde ha reducerat fakturabeloppet.

• Små differenser p.g.a. valuta/rundning.

Åtgärd

1. Om möjligt ändra inställningar i integrationen så att underbetalning tillåts.

2. Betala fakturan manuellt i mottagande system.