Beskrivning
Exporten av ordern/fakturan stoppades eftersom minst en orderrad av typen Product har antal = 0. Mottagande system tillåter endast produktrader med antal > 0.
Orsak
En produktrad har quantity = 0.
Fel i mappning/avrundning gör att antal blir 0 (t.ex. heltalsavrundning av 0,4 → 0).
Rabatter/avgifter/textinformation skickas felaktigt som Product-rad med antal 0.
En makulerad/utgången vara ligger kvar som produktrad med antal 0 i stället för att tas bort.
Åtgärd
Sätt antal > 0 på alla rader av typen Product (t.ex. 1 eller 0,5 om delantal stöds).
Om raden inte ska ha antal (kommentar, rabatt, frakt m.m.):
ändra radtypen till Comment/Text/Fee/Discount enligt målsystemets stöd, eller
ta bort raden.
Kontrollera fältmappningen så att quantity inte trunkeras/avrundas till 0.
Skicka/exportera ordern på nytt efter korrigering.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.