Beskrivning
Mottagande system (Fortnox) avvisar begäran eftersom det hänvisas till en artikel med visst SKU som inte finns i Fortnox artikelregister.
Orsak
SKU saknas i Fortnox.
Stavfel/skiftläge/extra mellanslag i SKU.
Artikeln finns men är inaktiv/arkiverad.
Raden borde inte vara av typen Product (t.ex. avser en betalningsavgift), men skickas ändå som produkt.
Åtgärd
Sök artikeln i Fortnox. Om den saknas, skapa den eller använd ett befintligt artikelnummer.
Om raden avser avgift och inte en vara/tjänst:
ändra mappningen så att raden inte skickas som Product, utan bokförs som avgift/kostnad.
Normalisera/mappa SKU i integrationen.
Aktivera artikeln om den är inaktiv.
Försök igen efter korrigering.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.