InvalidOrDuplicateSku(20002004, InvalidData): Invalid or duplicate sku Invalid or duplicate sku

Beskrivning

Felet InvalidOrDuplicateSku(20002004, InvalidData) uppstår vid export från integrationsplattformen till mottagarsystemet.
Det betyder att det artikelnummer (SKU) som skickas antingen är ogiltigt (fel format/tecken) eller att det redan används av en annan produkt eller variant i mottagarsystemet. Därför kan exporten inte slutföras.

Orsak

• SKU redan i bruk: Samma SKU finns redan på en produkt eller variant i mottagarsystemet (ibland även i utkast, arkiv eller papperskorg).

• Ogiltiga tecken eller format: SKU innehåller specialtecken, mellanslag eller otillåtna tecken (t.ex. Å/Ä/Ö) eller är för långt.

• Skiftläges-/whitespace-kollision: SKU:er jämförs ofta utan hänsyn till versaler/gemener och med borttagna blanksteg, vilket kan göra till synes olika SKU:er till dubbletter.

• Felaktig mappning i Integrationsplattformen: Reglerna för hur SKU skapas kan ge samma SKU för flera varianter.

• Reserverad SKU: SKU kan ligga kvar på en raderad eller inaktiv post i mottagarsystemet som blockerar återanvändning.

Åtgärd

1. Kontrollera SKU i mottagarsystemet

   • Sök efter SKU i produktregistret och kontrollera även Utkast, Arkiv och Papperskorg.

   • Om SKU redan används: ändra eller ta bort det på den befintliga produkten, eller ge den nya posten ett unikt SKU i källsystemet.

2. Kontrollera formatet på SKU

   • Använd endast A–Z, 0–9, bindestreck (-) och underscore (_).

   • Ta bort mellanslag, specialtecken och förkort SKU om den är för lång.

3. Normalisera skiftläge och blanksteg

   • Ta bort ledande/bakre blanksteg.

   • Använd konsekvent versaler/gemener så att systemet inte tolkar SKU:erna som dubbletter.

4. Granska mappning i Integrationsplattformen

   • Kontrollera inställningarna för SKU-generering i integrationsplattformen.

   • Säkerställ att varje produktvariant får en unik SKU, till exempel genom att inkludera variant-ID eller attributvärden.

5. Rensa dolda poster i mottagarsystemet

   • Töm papperskorgen eller ändra SKU på raderade/inaktiva poster som fortfarande blockerar.

6. Testa exporten igen

   • När du har justerat SKU:n eller rensat dubbletter, exportera om produkten från integrationsplattformen och verifiera att den skapas eller uppdateras korrekt.