DebitAccountMissing(114020, InvalidData): Debit account not configured

Beskrivning

Felet uppstår när integrationsplattformen försöker exportera en betalningstransaktion till bokföringssystemet.
Det betyder att det saknas en debetkonto-inställning i integrationsplattformen för betalningsmetoden SHOPIFY. Utan ett angivet debetkonto kan systemet inte skapa en korrekt verifikation, och exporten stoppas.

Orsak

• Inget debetkonto är konfigurerat för betalningsmetoden SHOPIFY i integrationsplattformen.

• Betalningsmetoden SHOPIFY används för första gången och har ännu inte fått någon konteringsregel.

• Fel i inställningarna för bokföringskonton där endast kreditkonto är satt men inte motsvarande debetkonto.

Åtgärd

1. Kontrollera inställningarna för betalningsmetoder

   • I integrationsplattformen öppna connectorn för mottagande system.

   • Kontrollera inställningarna för settlement.

2. Ange korrekt debetkonto för SHOPIFY

   • Lägg till ett debetkonto (t.ex. bankkonto, 19XX) för fältet deposit.

   • Kontrollera även att motsvarande kreditkonto är korrekt.

3. Spara och testa exporten igen

   • Kör om samma export efter att kontot har lagts till.

   • Verifiera i mottagande system att verifikationen skapas med rätt kontering.

4. Ytterligare åtgärd

   • Lägg till konton för alla betalningsmetoder som används (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal) så att samma fel inte uppstår igen.

      

Sammanfattning

Felet uppstår eftersom SHOPIFY saknar ett debetkonto för fältet deposit i integrationsplattformen. Lösningen är att komplettera med konton i integrationsplattformen och därefter köra om exporten.