Fortnox error: 2002375

Beskrivning

Felet uppstår när integrationsplattformen försöker exportera en verifikation till Fortnox.
Meddelandet säger: Exported generated pdf as ledgerentry-A-2024-05-30.pdf 
GenericError(20007005, RemoteSystemError): Fortnox error: 2002375 - Inget bokföringsår existerar för angivet bokföringsdatum.

Det betyder att datumet som skickas från integrationsplattformen inte ligger inom något aktivt bokföringsår i Fortnox. Därför stoppas exporten.

Orsak

• Det finns inget bokföringsår skapat i Fortnox för det aktuella datumet.

• Bokföringsdatumet hamnar utanför gällande räkenskapsår (t.ex. framtida datum eller tidigare period som saknas).

• Bokföringsåret finns i Fortnox men är inte aktiverat.

   

Åtgärd

1. Kontrollera datumet på verifikationen

   • Öppna verifikationen i integrationsplattformen .

   • Kontrollera bokföringsdatum.

2. Kontrollera bokföringsår i Fortnox

   • Logga in i Fortnox.

   • Gå till Inställningar → Bokföringsår.

   • Verifiera att det finns ett bokföringsår som täcker datumet..

3. Skapa nytt bokföringsår om det saknas

   • Om året inte finns, skapa ett nytt bokföringsår i Fortnox.

   • Sätt det som aktivt.

4. Testa exporten igen

   • När rätt bokföringsår är på plats, kör om exporten från integrationsplattformen.

   • Kontrollera att verifikationen skapas korrekt i Fortnox.

      

Sammanfattning

Felet uppstår eftersom det inte finns något aktivt bokföringsår i integrationsplattformen som täcker datumet. Lösningen är att skapa eller aktivera rätt bokföringsår i Fortnox och sedan köra om exporten från integrationsplattformen.