Beskrivning
Felet uppstår när integrationsplattformen försöker exportera orderstatus till det externa systemet. Det betyder att API-nyckeln som används för integrationen saknar skrivbehörigheter för att uppdatera orderstatus i mottagande system. Därför stoppas exporten.
Orsak
Den använda API-nyckeln är begränsad till read-only.
Rättigheterna för API-nyckeln i mottagande system har ändrats eller återkallats.
Åtgärd
Kontrollera API-behörigheter i mottagande system
Logga in i det externa systemet.
Verifiera att API-nyckeln/användaren har skrivbehörighet för order och orderstatus.
Skapa eller uppdatera API-nyckel
Om den nuvarande nyckeln saknar behörighet, uppdatera eller skapa en ny API-nyckel med read- och write-access.
Uppdatera nyckeln i integrationsplattformen.
Testa exporten igen
Kör om samma orderstatusexport efter att nyckeln har uppdaterats.
Kontrollera i mottagande system att orderstatusen uppdateras korrekt.
Sammanfattning
Felet beror på att API-nyckeln inte har skrivbehörigheter. Lösningen är att skapa eller uppdatera en API-nyckel i mottagande system med både läs- och skrivbehörighet, uppdatera den i integrationsplattformen och därefter köra om exporten.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.